Conditions générales de vente
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes conclues sur le site www.paris-sandro.com par le vendeur sandro (SIRET 102 551 205), ci-après « le Vendeur », auprès de toute personne physique ou morale effectuant un achat, ci-après « le Client ».
Objet
Les CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente à distance de vêtements et accessoires de la marque Sandro, neufs avec étiquette, proposés sur le site.
Produits et prix
Les produits sont décrits sur chaque fiche (référence, coloris, tailles disponibles, prix). Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais éventuels non mentionnés sur le site. Le Vendeur peut modifier ses prix à tout moment ; le prix facturé est celui affiché au moment de la validation de la commande.
Commande
Le Client sélectionne les articles, les ajoute au panier et valide sa commande. La vente n'est définitive qu'après confirmation de la commande par le Vendeur et, le cas échéant, encaissement du paiement.
Paiement
Le paiement s'effectue sur la page sécurisée de notre partenaire : le montant facturé correspond au palier le plus proche supérieur ou égal au total de votre panier après remise promotionnelle (plafond 99,99 € par commande).
Livraison
La livraison est offerte vers les pays indiqués sur la page livraison et retours (FR, BE, LU, DE, AT, ES). Les commandes sont préparées sous 1 à 2 jours ouvrés ; le délai de transport est en général de 2 à 5 jours ouvrés selon la destination. Un numéro de suivi est communiqué lorsque le transporteur le permet.
Droit de rétractation
Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, sans motif. Les produits doivent être retournés non portés, dans leur état d'origine, avec étiquettes. Les modalités pratiques (demande préalable, adresse de retour) sont décrites sur la page livraison et retours.
Échange de taille
Sous réserve de stock, un échange de taille gratuit peut être proposé dans le délai de 14 jours après réception, selon les conditions de la page livraison et retours.
Garanties légales
Le Client bénéficie de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
Responsabilité
Le Vendeur ne saurait être tenu responsable de l'inexécution du contrat en cas de force majeure ou de fait du Client. Les photographies et descriptions sont aussi fidèles que possible mais ne sauraient engager la responsabilité du Vendeur au-delà des obligations légales.
Médiation
En cas de litige, le Client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront compétents selon les règles de droit commun.
Vendeur
sandro — SIRET 102 551 205 — [email protected]